Se connecter, sans mot de passe

Kayakons ne stocke aucun mot de passe. Pour se connecter, on saisit son adresse e-mail ; un lien de connexion arrive par courrier électronique ; on clique dessus, et on est connecté.

C'est le principe du « lien magique » : votre boîte e-mail fait office de preuve d'identité. Elle est déjà protégée par un mot de passe — inutile d'en ajouter un qui finirait sur un carnet.

Questions fréquentes#

Pourquoi pas de mot de passe ?#

Trois raisons, dans l'ordre de leur importance :

1. Un mot de passe qui n'existe pas ne peut pas fuiter. Aucune base de mots de passe à protéger, donc rien à voler.
2. Personne ne réutilise son mot de passe de club ailleurs, puisqu'il n'y en a pas. Une fuite chez un autre service ne donne aucun accès ici.
3. Aucune procédure d'oubli. Le parcours « j'ai oublié mon mot de passe » et le parcours de connexion sont le même parcours.

Je ne reçois pas le lien de connexion#

Dans l'ordre, les causes réelles :

• Le message est dans les indésirables. Cherchez « Kayakons » dans le dossier spam, et marquez l'expéditeur comme fiable.
• Le formulaire a été validé trop vite. Pour une adresse que le club ne connaît pas encore, un contrôle anti-automate exige qu'au moins une seconde s'écoule entre l'ouverture de la page et l'envoi — ce que ne fait pas toujours un gestionnaire de mots de passe qui soumet à votre place. Rechargez la page et validez à la main.
• L'adresse n'est pas celle que le club connaît. Le lien part quand même, mais si vous avez changé d'adresse, mieux vaut demander à un administrateur de mettre la vôtre à jour : sans quoi vous vous connecterez sur un second compte, vide, au lieu de retrouver le vôtre et son historique.
• Vous avez demandé trop de liens d'affilée. Les demandes sont limitées à cinq par quart d'heure pour une même adresse. Attendez quinze minutes.
• Votre adresse a été signalée comme invalide après plusieurs échecs d'envoi. Dans ce cas, seul un administrateur du club peut la corriger : les envois vers une adresse en échec sont suspendus pour ne pas dégrader la réputation d'expédition du club entier.

Combien de temps le lien est-il valable ?#

Le lien est à usage unique et de courte durée. Passé ce délai, ou après une première utilisation, il ne fonctionne plus : demandez-en un nouveau.

Combien de temps reste-t-on connecté ?#

45 jours, prolongés à chaque visite. En pratique, un adhérent qui consulte l'agenda une fois par mois ne se reconnecte jamais.

Sur un ordinateur partagé, utilisez « Se déconnecter » — la session ne s'arrête pas à la fermeture du navigateur.

Le lien ouvre le mauvais club#

Le lien de connexion est lié au domaine depuis lequel il a été demandé. Un lien demandé sur clubA.kayakons.ovh ne connecte pas sur clubB.kayakons.ovh, même avec la même adresse e-mail : il faut demander un lien depuis le site du club visé.

Je suis adhérent de deux clubs#

Vous avez alors deux comptes, un par club, avec la même adresse e-mail. Ils sont indépendants : étiquettes, réglages de notification et historique sont propres à chaque club. Connectez-vous depuis le domaine du club concerné.

Puis-je consulter l'agenda sans me connecter ?#

Cela dépend du club : certains écrans sont visibles d'un visiteur non connecté, d'autres non. En revanche, répondre à une activité, voir les autres participants ou accéder au tableau d'affichage exige toujours d'être connecté.