Les notifications

Kayakons prévient de ce qui bouge : une nouvelle sortie, une annulation, un commentaire, un rappel avant la séance. Chacun choisit par quel canal il veut être prévenu, type d'évènement par type d'évènement.

Les canaux#

Quels canaux existent ?#

• E-mail — fonctionne partout, sans réglage.
• Notification mobile (Web Push) — la notification qui apparaît sur le téléphone ou l'ordinateur, même quand le site n'est pas ouvert. Demande une autorisation.

Comment activer les notifications sur mon téléphone ?#

Ouvrez le site du club sur le téléphone, ajoutez-le à l'écran d'accueil, puis autorisez les notifications quand la question est posée. L'ajout à l'écran d'accueil n'est pas facultatif sur iPhone : sans lui, iOS n'autorise pas les notifications d'un site.

Pourquoi mes notifications se sont-elles arrêtées ?#

L'abonnement d'un appareil expire ou est révoqué par le navigateur — après une mise à jour du système, un nettoyage des données du site, ou une longue période sans visite. Réautorisez les notifications depuis le site.

Régler ce qu'on reçoit#

Quels évènements peuvent me notifier ?#

Évènement	Canal par défaut
Nouvelle activité publiée	E-mail et notification
Activité modifiée	E-mail et notification
Activité annulée	E-mail et notification
Nouveau commentaire sur une activité	E-mail et notification
Relance des « peut-être »	E-mail et notification
Rappel avant une séance	Notification seule
Demande de reconfirmation	E-mail et notification
Consultation de mes informations personnelles	E-mail et notification
Demande de réservation de matériel	E-mail
Réservation acceptée / refusée	E-mail et notification
Réservation annulée	E-mail
Nouvelle annonce au tableau d'affichage	Notification seule
Changement de niveau d'une rivière	Notification seule

Chaque ligne se règle sur tout, e-mail seul, notification seule ou rien.

Pourquoi le rappel avant séance n'est-il pas envoyé par e-mail ?#

Parce qu'un rappel est utile dans l'heure et sans valeur le lendemain. Envoyé par e-mail à chaque séance, il finirait par être filtré comme du bruit — et emporterait avec lui les messages qui comptent. Rien n'empêche de l'activer si on préfère.

Puis-je ne recevoir que les activités qui m'intéressent ?#

Oui : les notifications de nouvelle activité sont filtrées par type d'activité. Un adhérent qui ne fait que de la piscine ne reçoit rien pour les sorties mer. Le réglage se fait sur la même page.

Pourquoi le tableau d'affichage ne m'envoie-t-il pas d'e-mail ?#

Par défaut, une annonce arrive en notification seulement — le tableau d'affichage n'est pas fait pour remplir les boîtes mail. Une annonce vraiment importante est signalée par son niveau de gravité, qui la fait remonter en bandeau sur l'accueil jusqu'à ce qu'elle soit lue. Voir le module Tableau d'affichage.

Je reçois trop d'e-mails, que faire ?#

Deux leviers, dans cet ordre :

1. passer les évènements fréquents (commentaires, activités publiées) en notification seule ;
2. restreindre les types d'activité qui vous notifient.

Évitez de tout mettre à « rien » : les annulations passeraient inaperçues.

Pour les administrateurs#

Peut-on forcer les réglages d'un adhérent ?#

Non. Les préférences de notification appartiennent à la personne. Un administrateur ne peut ni les consulter ni les modifier — ce qui suppose, pour une information vraiment critique, de ne pas compter uniquement sur la notification.

Y a-t-il une limite au nombre d'e-mails ?#

Oui, la plateforme borne le débit d'envoi (200 messages par heure par défaut) pour protéger sa réputation d'expéditeur. Les envois excédentaires sont mis en file et partent ensuite — rien n'est perdu, mais un envoi de masse peut être différé.

Les liens de connexion échappent à cette limite : personne ne doit attendre pour se connecter.